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L’Évidence – Robes de Mariée
154 boulevard Aristide-Briand – Bureau B-103
85000 La Roche-sur-Yon
SIRET : 839 069 838
TVA intracommunautaire : FR 65 839 069 838
Téléphone : 06 32 58 11 63
Email : maison@levidence-robe-de-mariee.com
générales de vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes
conclues entre L’Évidence – Robes de Mariée (ci-après « le Vendeur ») et ses clients (ci-après « le
Client »), exclusivement en boutique.
Aucune vente à distance ni vente en ligne n’est proposée par L’Évidence – Robes de Mariée.
Toute commande passée en boutique implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
L’Évidence propose à la vente des robes de mariée et des accessoires associés.
Les robes sur commande, semi-mesure ou sur-mesure sont fabriquées spécifiquement pour la
cliente et ne peuvent être ni annulées, ni échangées, ni remboursées (sauf défaut avéré).
Les articles en stock non personnalisés (par exemple certains accessoires) peuvent bénéficier d’un
retour ou d’un échange, dans les conditions définies à l’article 7.
La commande est validée après signature du bon de commande et versement d’un acompte de 50 %
à la commande.
Le solde doit être réglé intégralement avant la remise des robes.
Les paiements peuvent être effectués :
– par carte bancaire,
– par virement,
– par tout autre moyen accepté en boutique,
– ou via une solution de paiement échelonné (voir article 5).
Toute commande est ferme et définitive à compter de sa validation.
Bons cadeaux :
L’Évidence – Robes de Mariée propose des bons cadeaux, utilisables pour l’achat d’une robe,
d’accessoires ou pour la participation à un rendez-vous d’essayage.
Chaque bon cadeau :
– est nominal et non remboursable, même partiellement,
– a une durée de validité de 12 mois à compter de sa date d’émission,
– ne peut être échangé contre de l’argent,
– doit être présenté en boutique au moment de l’achat,
– peut être complété par un autre moyen de paiement si le montant de l’achat est supérieur à la
valeur du bon.
En cas de perte, de vol ou de dépassement de la date de validité, aucun duplicata ou remboursement
ne pourra être effectué.
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Conformément à la loi, une clause de réserve de propriété s’applique : les produits restent la
propriété du Vendeur jusqu’au paiement complet.
Paiement en plusieurs fois avec Alma :
L’Évidence – Robes de Mariée propose à ses Clients le règlement en plusieurs fois grâce à son
partenaire Alma :
– Paiement en 2, 3 ou 4 fois : sans frais supplémentaires pour le Client.
– Paiement de 5 à 12 fois : des frais de gestion s’appliquent, clairement indiqués au Client avant
validation.
Le Client reconnaît que l’acceptation de sa demande de paiement en plusieurs fois est soumise à
l’acceptation d’Alma, qui peut refuser le financement.
En cas d’acceptation, le Client s’engage à respecter les échéances fixées.
En cas de non-paiement d’une échéance, Alma pourra appliquer des pénalités et l’intégralité des
sommes restantes deviendra immédiatement exigible.
Mention légale obligatoire :
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de
vous engager.
Un nombre défini d’essayages est inclus dans le prix (généralement 2 à 3).
Les retouches nécessaires sont indiquées et facturées selon devis si elles dépassent le cadre
habituel.
En cas de variation significative de morphologie entre la commande et la réception de la robe (prise
ou perte de poids, grossesse, changement de mensurations), la responsabilité de ces ajustements
incombe à la Cliente.
Celle-ci pourra, si elle le souhaite, récupérer sa robe et faire effectuer les retouches par un
prestataire de son choix, sous sa seule responsabilité.
L’Évidence – Robes de Mariée pourra, le cas échéant et selon ses disponibilités, proposer une
solution adaptée en boutique.
Toutefois, le showroom ne saurait être tenu responsable si les délais ou la nature des modifications
ne permettent pas la réalisation des retouches avant la date du mariage.
L’Évidence – Robes de Mariée décline toute responsabilité en cas d’impossibilité technique, de
contrainte de planning ou d’indisponibilité de la couturière partenaire liée à une modification de
morphologie intervenue après la commande.
Robes sur-mesure ou à la commande : ni reprises ni échangées (sauf défaut avéré).
Articles en stock non personnalisés : peuvent être retournés ou échangés dans un délai de 14 jours à
compter de la réception du produit, dans leur état neuf, non portés, avec étiquettes et emballage
d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Droit de rétractation :
Conformément aux dispositions légales applicables, le Client dispose d’un droit de rétractation de 14
jours pour les articles en stock non personnalisés, uniquement lorsque la vente est conclue hors
établissement (foire, salon, événement éphémère).
Le Client peut exercer ce droit en complétant le formulaire type de rétractation annexé aux présentes
CGV.
Le remboursement s’effectuera dans les 14 jours suivant la réception de la demande de rétractation,
sous réserve que l’article soit retourné en parfait état.
Les délais de fabrication des robes sont communiqués à titre indicatif au moment de la commande,
selon les informations transmises par les marques partenaires.
Ces délais peuvent varier en fonction des périodes de production, des disponibilités de tissus ou
d’aléas extérieurs (grèves, retards fournisseurs, transporteurs, force majeure).
La durée maximale de fabrication peut aller jusqu’à six (6) mois, selon la complexité du modèle et le
planning de la marque sélectionnée.
L’Évidence – Robes de Mariée s’engage à informer le Client de toute évolution du délai de
fabrication.
La réception des robes s’effectue exclusivement en boutique, aucune livraison à domicile n’étant
proposée.
Le Client bénéficie des garanties légales :
– Garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation).
– Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, rendez-vous et
services associés.
Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de
ses données.
Pour toute demande : maison@levidence-robe-de-mariee.com
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client pourra saisir, à son choix, le tribunal du lieu de domicile du consommateur
ou le tribunal du lieu où demeure le défendeur, conformément à la législation en vigueur.
Les présentes CGV sont applicables à compter du [date] et prévalent sur toute version antérieure